修理・メンテナンス受付について

※ 必ず最後まで必ずご一読いただいてからお問合せをお願いします。


※気持ちの良いお取引をしたいので、お見積りの際でも必ず「お名前」若しくは「ニックネーム」でもけっこうですのでお知らせ下さい。


 ルール、マナーを守らない方はお問い合わせを頂いてもご回答できない事があります。

  予めご了承願います。

 

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こんにちは。テント修理屋きたじょう工房の小暮(こぐれ)です。
いつもありがとうございます。

 R4.7.1現在、約80数張りを超えるテント達が入院に来ています。これから新規で修理・メンテをお考えのお客様は、お受けは出来ますが物によってはお返しは3
~4か月です。

 ※但し 破れ、溶け等の修理は随時受け付けて、1~3週間でお返しが可能です。

----- ご注意 -----

MSR商品はユーザー登録の有無に関わらず、全てモチヅキ社様へお問い合わせ下さい。


・カビ軽減加工をお考えのお客様はご返却に最短でも半年以上かかります。


・大型シェルターのメンテナンスは3か月以上お時間を頂きます。


濡れているテントは必ず乾かせてからご発送下さいませ。乾かせるスペースが無い場合は

​   ご連絡を頂いてからご発送願います(別途乾燥代3,000円程度を頂戴いたします)

・ドッペルギャンガー及びDOD製品のベタツキやPUコーティング剥がれはお受けできません。

 「経年劣化」ではなく、PUコーティングに含まれる成分が原因ですので、せっかくメンテナンスをしても
 すぐにPUコーティングと一緒に加工被膜が剥がれ落ちてしまうのでお金の無駄です。お薦めは出来ません

 DOD社へ直接お問い合わせ下さい。


 

----- シームテープ貼り替えをご検討のお客さんへ -----


・シームテープの劣化は幕体の雨漏れが原因でシームテープが劣化していることが多いです。
シームテープのみを新しく貼り替えても雨漏れを改善しなければ同じことの繰り返しになりますので、

撥水加工も合わせてご検討下さいませ。撥水加工の価格目安は こちら→
 尚、撥水加工の施工の有無に関しましては当工房で生地の耐水圧の測定が出来ますので

耐水圧の数値によって施工の有無を判断する事も可能です。


・ゴアアテックスのシームテープ貼り替えはゴアシームに似た「3レイヤーシーム」となります。

​  但し、色に限りがありますのでお問合せ下さいませ。

 ゴアライト・ゴアライズのゴアテープは一度剥がれてしまうと3レイヤーシームテープよりは

 当工房の透明シームテープの方が相性が良いようなので、透明シームで交換・貼り替えしています。 


・ウェアーのシームテープ貼り替えも出来るものと出来ないものがありますのでお問合せ下さいませ。

 

----- お支払いについて -----

・お支払いは銀行振り込みでお願いしております。
 作業完了の目途がたちましたら改めて口座番号を含めましてご連絡させて頂きますので

 その後のお振込でお願いします。(お振込手数料はお客様負担でお願いします)


・当工房をはじめてご利用頂くお客様はご入金確認後の発送となります。

----- お問合せ先 -----


​ お問い合わせの際はメーカー名、型式、症状をより詳しくお知らせ頂くとお見積りまでがスムーズに運びますのでご協力をお願い致します。修理の場合は画像を2~3枚添付してください。
(メール添付の画像は合計10MBまででお願いします)
こちらから参考画像等も添付してご説明する事がありますので、ガラケーからのお問い合わせは
​ご遠慮くださいませ。

※ 気持ちの良いお取引をしたいので、お見積りの際でも必ず「お名前」若しくは「ニックネーム」でもけっこうですのでお知らせ下さい。最近多いのが画像1枚だけ添付され「いくら?」だけのお問い合わせもあります。

大変申し訳ありませんがこの場合は無視させてもらう事もあります。

 

 

お問合せメールアドレス
             
gure@leaf.ocn.ne.jp   小暮(こぐれ)まで。

 

 以上、宜しくお願い致します。  きたじょう工房 店主

 

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